Русский ненавязчивый сервис

[geg-odessa.livejournal.com]

В одном из крупных автосалонов Москвы персонал избил постоянного клиента. Руководство автосалона не посчитало это чрезвычайным событием.

Данный инцидент снят на камеры наблюдения и выложен в сеть, пишет британская dailymail, передает NewsOboz.org со ссылкой на kermo.info.

На видео четко видно, как в ходе неприятного разговора между клиентом сервисного отдела и менеджером состоялся конфликт. Сервисмэн первым наносит удар в лицо посетителю. Потом работник автосалона встает и начинает бить клиента руками и ногами. Человек падает. Когда он встает и хочет дать сдачи, к нему подходят другие работники автосалона и вместе укладывают посетителя на пол.

Руководство автосалона утверждает, что человек, который был избит, является постоянным клиентом и часто жаловался на уровень сервиса в салоне. Кроме того, менеджмент утверждает, что клиент был пьян и оскорблял менеджера. А последний просто "потерял самообладание". Директор автосалона сделал продавцу "предупреждение", но не уволил с работы. А местная полиция сообщила, что никто из конфликтующих не подавал жалобу.