Оригинал взят у
maryxmas в от горе
тепер і в Кохвє Хаус не підеш...
звідси
Ivan Filipovych
МІЙ ДОСВІД В КОФІ ХАУЗ
В переддень Незалежності України мав я от такий досвід в мережевому кафе в Києві, що привело мене до шоку. Офіціантка вперто зі мною спілкувалася російською мовою, наче б то і нічого страшного, та я не втримався, коли вона кожне моє прохання перекладала на російську мову і просила підтвердити, чи саме це я мав на увазі. Тоді я попросив все ж спілкуватися українською зі мною а не заставляти мене підтверджувати її російський варіант мого замовлення. Вона категорично відмовилася, ба більше того, коли я подякувавши виходив із кафе працівники навіть собі дозволили посміятися мені вслід. Це заставило мене повернутися і попрохати книгу скарг. І тут я відкрив для себе щось неймовірне. ДО мене підійшов молодий хлопчина, працівник кафе і порадив не витрачати час на скаргу щодо української мови, оскільки керівництво практично не реагує на такі скарги, а також насміхається з них. Він показав мені ойю брошюру, що на світлинах і сказав, що згідно їхніх стандартів вони зобов'язані розмовляти російською. Коли він на одному із тренінгів запитав, чи можна спілкуватися українською і що ця брошюра надрукова для Росії, йому тренер і один із керівників відповіли :"ТОЛЬКО ПО-РУССКИ"! "Здесь (в Україні) всє прєкрасно понімают русскій язик і для 1% "повьорнутих" нікто стандарти мєнять нє будєт!"
Мережа "Кофі Хауз" російська мережа, але це нічого б могло не значити, важливо їхнє ставлення до мене і моїх співгромадян, до моєї землі, моєї мови, тощо!
Дуже доречно в тему сьогодення ігнорувати цю мережу, або ще більше - вказувати їм на хамське ставлення до України.
Прикро, але це наслідки позиції частини українців із ствердженням :"мені без різниці, якою мовою спілкуватися", на це їм відповідають хамським принизливим ставленням іноземні компанії.
Із книжки "корпоративні правила" мережі кафе "кофи Хауз". В приватній розмові офіціанти взагалі сказали, що їм заборонено розмовляти українською з клієнтами! ЖАХ!!!


Гугль-перевод с "соловьиной":
В канун Независимости Украины имел я вот такой опыт в сетевом кафе в Киеве, что привело меня в шок. Официантка упорно со мной общалась на русском языке, вроде бы и ничего страшного, но я не удержался, когда она каждое мою просьбу переводила на русский язык и просила подтвердить, именно это я имел в виду. Тогда я попросил все же общаться украинский со мной а не заставлять меня подтверждать ее российский вариант моего заказа. Она категорически отказалась, более того, когда я поблагодарив выходил из кафе работники даже себе позволили посмеяться мне вслед. Это заставило меня вернуться и попросить книгу жалоб. И тут я открыл для себя что-то невероятное. К мне подошел молодой человек, работник кафе и посоветовал не тратить время на жалобу относительно украинского языка, поскольку руководство практически не реагирует на такие жалобы, а также насмехается из них. Он показал мне Ойю брошюру, что на фотографиях и сказал, что согласно их стандартам они должны разговаривать на русском. Когда он на одном из тренингов спросил, можно общаться на украинском и эта брошюра надрукова для России, ему тренер и один из руководителей ответили: "ТОЛЬКО ПО-РУССКИ"! "Здесь (в Украине) все прекрасно понимают российский язык и для 1%" повьорнутих "Никта стандарты менять нэ будет!"
Сеть "Кофи Хаус" российская сеть, но это ничего бы могло не отметить, важно их отношение ко мне и моих сограждан, к моей земли, моего языка и т.д.!
Очень уместно в тему настоящего игнорировать эту сеть, или еще больше - указывать им на хамское отношение к Украине.
Обидно, но это последствия позиции части украинского с утверждением: "мне без разницы, на каком языке общаться", на это им отвечают хамским унизительным отношением иностранные компании.
звідси
Ivan Filipovych
МІЙ ДОСВІД В КОФІ ХАУЗ
В переддень Незалежності України мав я от такий досвід в мережевому кафе в Києві, що привело мене до шоку. Офіціантка вперто зі мною спілкувалася російською мовою, наче б то і нічого страшного, та я не втримався, коли вона кожне моє прохання перекладала на російську мову і просила підтвердити, чи саме це я мав на увазі. Тоді я попросив все ж спілкуватися українською зі мною а не заставляти мене підтверджувати її російський варіант мого замовлення. Вона категорично відмовилася, ба більше того, коли я подякувавши виходив із кафе працівники навіть собі дозволили посміятися мені вслід. Це заставило мене повернутися і попрохати книгу скарг. І тут я відкрив для себе щось неймовірне. ДО мене підійшов молодий хлопчина, працівник кафе і порадив не витрачати час на скаргу щодо української мови, оскільки керівництво практично не реагує на такі скарги, а також насміхається з них. Він показав мені ойю брошюру, що на світлинах і сказав, що згідно їхніх стандартів вони зобов'язані розмовляти російською. Коли він на одному із тренінгів запитав, чи можна спілкуватися українською і що ця брошюра надрукова для Росії, йому тренер і один із керівників відповіли :"ТОЛЬКО ПО-РУССКИ"! "Здесь (в Україні) всє прєкрасно понімают русскій язик і для 1% "повьорнутих" нікто стандарти мєнять нє будєт!"
Мережа "Кофі Хауз" російська мережа, але це нічого б могло не значити, важливо їхнє ставлення до мене і моїх співгромадян, до моєї землі, моєї мови, тощо!
Дуже доречно в тему сьогодення ігнорувати цю мережу, або ще більше - вказувати їм на хамське ставлення до України.
Прикро, але це наслідки позиції частини українців із ствердженням :"мені без різниці, якою мовою спілкуватися", на це їм відповідають хамським принизливим ставленням іноземні компанії.
Із книжки "корпоративні правила" мережі кафе "кофи Хауз". В приватній розмові офіціанти взагалі сказали, що їм заборонено розмовляти українською з клієнтами! ЖАХ!!!


Гугль-перевод с "соловьиной":
В канун Независимости Украины имел я вот такой опыт в сетевом кафе в Киеве, что привело меня в шок. Официантка упорно со мной общалась на русском языке, вроде бы и ничего страшного, но я не удержался, когда она каждое мою просьбу переводила на русский язык и просила подтвердить, именно это я имел в виду. Тогда я попросил все же общаться украинский со мной а не заставлять меня подтверждать ее российский вариант моего заказа. Она категорически отказалась, более того, когда я поблагодарив выходил из кафе работники даже себе позволили посмеяться мне вслед. Это заставило меня вернуться и попросить книгу жалоб. И тут я открыл для себя что-то невероятное. К мне подошел молодой человек, работник кафе и посоветовал не тратить время на жалобу относительно украинского языка, поскольку руководство практически не реагирует на такие жалобы, а также насмехается из них. Он показал мне Ойю брошюру, что на фотографиях и сказал, что согласно их стандартам они должны разговаривать на русском. Когда он на одном из тренингов спросил, можно общаться на украинском и эта брошюра надрукова для России, ему тренер и один из руководителей ответили: "ТОЛЬКО ПО-РУССКИ"! "Здесь (в Украине) все прекрасно понимают российский язык и для 1%" повьорнутих "Никта стандарты менять нэ будет!"
Сеть "Кофи Хаус" российская сеть, но это ничего бы могло не отметить, важно их отношение ко мне и моих сограждан, к моей земли, моего языка и т.д.!
Очень уместно в тему настоящего игнорировать эту сеть, или еще больше - указывать им на хамское отношение к Украине.
Обидно, но это последствия позиции части украинского с утверждением: "мне без разницы, на каком языке общаться", на это им отвечают хамским унизительным отношением иностранные компании.