Русский ненавязчивый сервис
Nov. 7th, 2015 04:41 pmВ одном из крупных автосалонов Москвы персонал избил постоянного клиента. Руководство автосалона не посчитало это чрезвычайным событием.
Данный инцидент снят на камеры наблюдения и выложен в сеть, пишет британская dailymail, передает NewsOboz.org со ссылкой на kermo.info.
На видео четко видно, как в ходе неприятного разговора между клиентом сервисного отдела и менеджером состоялся конфликт. Сервисмэн первым наносит удар в лицо посетителю. Потом работник автосалона встает и начинает бить клиента руками и ногами. Человек падает. Когда он встает и хочет дать сдачи, к нему подходят другие работники автосалона и вместе укладывают посетителя на пол.
Руководство автосалона утверждает, что человек, который был избит, является постоянным клиентом и часто жаловался на уровень сервиса в салоне. Кроме того, менеджмент утверждает, что клиент был пьян и оскорблял менеджера. А последний просто "потерял самообладание". Директор автосалона сделал продавцу "предупреждение", но не уволил с работы. А местная полиция сообщила, что никто из конфликтующих не подавал жалобу.
Данный инцидент снят на камеры наблюдения и выложен в сеть, пишет британская dailymail, передает NewsOboz.org со ссылкой на kermo.info.
На видео четко видно, как в ходе неприятного разговора между клиентом сервисного отдела и менеджером состоялся конфликт. Сервисмэн первым наносит удар в лицо посетителю. Потом работник автосалона встает и начинает бить клиента руками и ногами. Человек падает. Когда он встает и хочет дать сдачи, к нему подходят другие работники автосалона и вместе укладывают посетителя на пол.
Руководство автосалона утверждает, что человек, который был избит, является постоянным клиентом и часто жаловался на уровень сервиса в салоне. Кроме того, менеджмент утверждает, что клиент был пьян и оскорблял менеджера. А последний просто "потерял самообладание". Директор автосалона сделал продавцу "предупреждение", но не уволил с работы. А местная полиция сообщила, что никто из конфликтующих не подавал жалобу.
no subject
Date: 2015-11-07 02:50 pm (UTC)no subject
Date: 2015-11-07 03:07 pm (UTC)no subject
Date: 2015-11-07 03:51 pm (UTC)no subject
Date: 2015-11-07 04:36 pm (UTC)no subject
Date: 2015-11-08 08:15 am (UTC)